Conditions générales de vente
1. Vendeur
Voir les mentions légales. Identité complète du vendeur : Klyora Sites, entreprise individuelle (Tom Bauer), contact@klyora.fr.
2. Produit
Abonnement à l’accès complet du simulateur TRAJECTO, lié à un compte personnel : étapes 3 à 6 des parcours A et B, capsules 03 à 06 du lent, démonstrations complètes, historique, statistiques et sauvegarde de la progression. L’essai gratuit (poussette, lent et son demi-tour) et les capsules 01 et 02 restent accessibles sans compte ni paiement.
3. Prix, durée et renouvellement
Prix : 7,99 € TTC par mois. Type de paiement : abonnement mensuel, prélevé à la souscription puis à chaque date anniversaire. Durée : un mois, renouvelé automatiquement jusqu’à résiliation. Ces informations sont également affichées avant le paiement.
4. Paiement
Le paiement est traité par Stripe. TRAJECTO ne reçoit ni ne conserve les données de carte bancaire. L’accès est activé après confirmation du paiement par Stripe.
5. Droit de rétractation
Le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour se rétracter. Pour un contenu numérique dont l’exécution commence immédiatement avec son accord, le consommateur reconnaît, au moment du paiement, qu’il perd son droit de rétractation dès le début de l’exécution. Cette renonciation expresse est recueillie sur la page de paiement.
6. Remboursement
[À COMPLÉTER : politique de remboursement à rédiger par le propriétaire]
7. Résiliation et suppression du compte
L’abonnement est résiliable à tout moment, sans frais, depuis « Progression » > « Gérer ou résilier mon abonnement » (portail sécurisé Stripe). La résiliation arrête le renouvellement : l’accès complet reste ouvert jusqu’à la fin du mois déjà payé. L’utilisateur peut aussi supprimer son compte à tout moment ; la suppression résilie l’abonnement en cours.
8. Responsabilité
TRAJECTO est un outil pédagogique. Il ne garantit pas le résultat à l’épreuve pratique et ne remplace ni la moto-école ni son moniteur.
9. Médiation et droit applicable
Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur]. Droit applicable : droit français.